一個(gè)人是一個(gè)時(shí)代的縮影，一個(gè)成功企業(yè)的必定離不開(kāi)一位優(yōu)秀的掌舵者。

領(lǐng)袖名片：吳文標(biāo)，1954年出生，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)任浙江康橋汽車(chē)工貿(mào)集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記。

康橋集團(tuán)向“汽車(chē)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”再邁出了創(chuàng)造性的一步，他首創(chuàng)與杭城多家汽車(chē)學(xué)校建立校企聯(lián)盟，培訓(xùn)大批汽車(chē)專(zhuān)業(yè)性人才，為全省汽車(chē)行業(yè)輸出大量技術(shù)、管理型人才做出貢獻(xiàn)。

康橋集團(tuán)在汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)上率先創(chuàng)新的裝潢美容、二手車(chē)等汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)體系，成為杭城汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)新楷模。

2007年，康橋集團(tuán)全面精煉三十多年的汽車(chē)銷(xiāo)售及維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，編制了《汽車(chē)銷(xiāo)售及售后服務(wù)規(guī)范》省級(jí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造性地編寫(xiě)了235篇汽車(chē)4s店服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，并以此為藍(lán)本，為全省乃至全行業(yè)制定了具有指導(dǎo)意義的汽車(chē)4s店服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，推動(dòng)了一個(gè)行業(yè)的發(fā)展政策的制定。

用執(zhí)著和人文關(guān)懷打造了一個(gè)具有創(chuàng)新性、前瞻性、奉獻(xiàn)性的團(tuán)隊(duì)，他關(guān)愛(ài)員工，重視民主管理，通過(guò)黨組織、工會(huì)，每年組織多種形式的文體、技能比武，無(wú)償獻(xiàn)血等活動(dòng)共20多次，一名稀有血型的康橋人，多年來(lái)一直堅(jiān)持每隔半年就參與一次無(wú)償獻(xiàn)血，無(wú)私救助那些需要關(guān)懷的患者?？禈蚣瘓F(tuán)連續(xù)7年被省、市評(píng)為勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)。

他本人也被評(píng)為杭州市勞動(dòng)模范，當(dāng)選浙江省第九屆人大代表。從創(chuàng)業(yè)—守業(yè)—創(chuàng)新性發(fā)展，他堅(jiān)守了他的堅(jiān)守，成為了康橋最強(qiáng)有力的掌舵人。

而浙江康橋，也以開(kāi)放的理念長(zhǎng)足發(fā)展，在創(chuàng)新的同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)服務(wù)理念，并與國(guó)內(nèi)職業(yè)院校技術(shù)合作，以核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)樹(shù)立品牌形象。“一切以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”，顧客買(mǎi)車(chē)到康橋的意識(shí)更加深入人心。

吳文標(biāo)說(shuō)：我們要緊跟消費(fèi)者需求，不斷地創(chuàng)新和進(jìn)行服務(wù)領(lǐng)先方面的投入，在越來(lái)越發(fā)展的人文需求上，我們始終敏銳地把握先機(jī)。能夠不斷地引導(dǎo)開(kāi)車(chē)人對(duì)汽車(chē)消費(fèi)的新需求和展望。

我希望把我們的合作品牌推動(dòng)成為區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)量最高、美譽(yù)度最高的品牌，在行業(yè)領(lǐng)域中始終處于領(lǐng)先的位置。

更希望在員工的心目中，我們這個(gè)企業(yè)是最值得他們留戀的企業(yè)。

內(nèi)外并舉，感恩200萬(wàn)康橋車(chē)主?？禈蛞回瀸?duì)外“筑巢引鳳，敞開(kāi)大門(mén)”，已經(jīng)與20余個(gè)國(guó)內(nèi)外知名汽車(chē)品牌結(jié)盟聯(lián)姻，攜手共拓全國(guó)市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)康橋?qū)⒗^續(xù)深化組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、績(jī)效管理上的升級(jí)與優(yōu)化。

預(yù)計(jì)到2020年，將有45萬(wàn)臺(tái)帶著康橋烙印的汽車(chē)奔馳在路上，550萬(wàn)輛汽車(chē)接受我們的檢閱維護(hù)，總營(yíng)收達(dá)600億元。

立足浙江，放眼全國(guó)，樹(shù)領(lǐng)導(dǎo)者品牌、點(diǎn)亮每個(gè)人的康橋夢(mèng)，成就康橋未來(lái)全國(guó)性?xún)?yōu)秀汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商之路。

如此長(zhǎng)久歷史的康橋集團(tuán)必將是汽車(chē)流通行業(yè)的卓越貢獻(xiàn)者。