中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”工作委員會(huì)于2023年10月18日14:00組織召開(kāi)了《質(zhì)量分級(jí)及“領(lǐng)跑者”評(píng)價(jià)要求 汽車(chē)零配件零售服務(wù)》和《質(zhì)量分級(jí)及“領(lǐng)跑者”評(píng)價(jià)要求 汽車(chē)零配件批發(fā)服務(wù)》兩項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)審查會(huì)。

標(biāo)準(zhǔn)審查組由來(lái)自企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”工作機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化組織、高校、主機(jī)廠、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)、行業(yè)協(xié)會(huì)的7名專(zhuān)家組成，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者工作委員會(huì)主任委員馬林聰先生擔(dān)任審查組組長(zhǎng)。會(huì)議由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”工作委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)劉明藝主持。

  會(huì)議開(kāi)始，中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)售后零部件分會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)李彤梅代表標(biāo)準(zhǔn)編制組向各位專(zhuān)家匯報(bào)了團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量分級(jí)及“領(lǐng)跑者”評(píng)價(jià)要求 汽車(chē)零配件批發(fā)服務(wù)》和《質(zhì)量分級(jí)及“領(lǐng)跑者”評(píng)價(jià)要求 汽車(chē)零配件零售服務(wù)》的立項(xiàng)背景、編制原則及依據(jù)、主要編制過(guò)程、標(biāo)準(zhǔn)主要技術(shù)內(nèi)容及指標(biāo)設(shè)置情況等內(nèi)容。隨后，審查組依次就兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的正文進(jìn)行了逐條審查，標(biāo)準(zhǔn)編制組就專(zhuān)家質(zhì)詢進(jìn)行了答辯，與會(huì)人員也進(jìn)行了充分討論。

  審查組在聽(tīng)取了兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)編制組代表的匯報(bào)，并經(jīng)質(zhì)詢和討論后，一致認(rèn)為：

         1、兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)送審稿符合GB/T 1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》和T/CAS 700—2023、T/CSTE 0321—2023《質(zhì)量分級(jí)及“領(lǐng)跑者”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)編制通則》編寫(xiě)要求，送審材料齊全，起草程序規(guī)范，符合團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)送審要求。

   2、兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分別規(guī)定了汽車(chē)零配件零售服務(wù)、汽車(chē)零配件批發(fā)服務(wù)質(zhì)量及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平的基本要求、評(píng)價(jià)指標(biāo)及要求、評(píng)價(jià)方法及等級(jí)劃分和服務(wù)質(zhì)量分級(jí)，為相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定提供了依據(jù)。

        3、兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)可作為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”評(píng)價(jià)的依據(jù)，指導(dǎo)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)開(kāi)展汽車(chē)零配件零售服務(wù)、汽車(chē)零配件批發(fā)服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”評(píng)估工作。兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定為汽車(chē)零配件零售服務(wù)、汽車(chē)零配件批發(fā)服務(wù)質(zhì)量分級(jí)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”制度工作的順利開(kāi)展提供了支撐。

  會(huì)議最后，審查組一致同意通過(guò)對(duì)兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的審查，并提出了寶貴修改意見(jiàn)，建議標(biāo)準(zhǔn)編制組根據(jù)審查會(huì)上專(zhuān)家提出的修改意見(jiàn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)送審稿進(jìn)行修改完善，盡快形成報(bào)批稿上報(bào)。

  以上兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范汽車(chē)零配件流通行業(yè)服務(wù)體系及運(yùn)營(yíng)、進(jìn)行切實(shí)可實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)化管理提供依據(jù)，觸發(fā)和引導(dǎo)汽車(chē)零配件企業(yè)建立高水平的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

  這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)汽車(chē)零配件批發(fā)和零售行業(yè)有著重要的意義。首先，提供了一套明確的質(zhì)量分級(jí)方法和評(píng)價(jià)要求，幫助企業(yè)了解并提高自身的服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)參照這些標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以更好地滿足市場(chǎng)需求，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其次，這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施有助于推動(dòng)整個(gè)汽車(chē)零配件行業(yè)的質(zhì)量提升，企業(yè)為了達(dá)到更高的質(zhì)量等級(jí)，會(huì)不斷提高生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)水平，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。最后，它們還有助于建立消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)零配件產(chǎn)品的信心，有了明確的質(zhì)量分級(jí)和評(píng)價(jià)要求，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)零配件時(shí)能夠更加明智，更加放心。