由中國汽車流通協(xié)會組織的《二手車經(jīng)銷企業(yè)服務(wù)規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)審查會于2023年3月28日—29日于線上召開。

參會審查組由來自標(biāo)準(zhǔn)化管理部門、行業(yè)協(xié)會、認(rèn)證機構(gòu)、鑒定評估公司、二手車經(jīng)銷企業(yè)等相關(guān)機構(gòu)的9名專家組成，高艷玲任專家組組長。中國汽車流通協(xié)會會長助理羅磊、副秘書長田甜、二手車事業(yè)部主任謝燕鳴、二手車事業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)化工作負(fù)責(zé)人劉曉東出席會議。會議由中國汽車流通協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)部主任林遜主持。

會議開始，劉曉東代表標(biāo)準(zhǔn)編制組向各位專家匯報了標(biāo)準(zhǔn)的編制背景、主要編制過程、標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)和主要技術(shù)內(nèi)容。隨后，專家組對標(biāo)準(zhǔn)文本進行了逐條審查，編制組就專家質(zhì)詢進行了答辯，與會人員也進行了充分討論。

經(jīng)過兩個下午的審查，專家組就標(biāo)準(zhǔn)主要技術(shù)內(nèi)容表述提出了更為精準(zhǔn)的修改意見，并建議標(biāo)準(zhǔn)名稱修改為“二手車經(jīng)銷服務(wù)規(guī)范”。最后，審查組一致認(rèn)為該標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容科學(xué)，具有普遍的適用性和較強的可操作性，同意通過對該標(biāo)準(zhǔn)的審查，建議標(biāo)準(zhǔn)起草組根據(jù)審查會上專家提出的修改意見，對標(biāo)準(zhǔn)送審稿的有關(guān)內(nèi)容進行修改和完善，盡快形成報批稿，報中國汽車流通協(xié)會批準(zhǔn)發(fā)布。

該團標(biāo)的制定有助于解決目前二手車經(jīng)銷企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，整體服務(wù)管理質(zhì)量水平參差不齊的現(xiàn)狀，為二手車經(jīng)銷企業(yè)的從業(yè)者提供標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)，從而規(guī)范二手車經(jīng)銷企業(yè)服務(wù)和管理流程，促進服務(wù)質(zhì)量和消費者滿意度的提升，推動二手車經(jīng)銷企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和健康持續(xù)發(fā)展。