我國作為汽車消費(fèi)大國，汽車產(chǎn)銷量已連續(xù)八年蟬聯(lián)全球第一，汽車售后服務(wù)質(zhì)量越發(fā)引起消費(fèi)者的關(guān)注。按照國務(wù)院、發(fā)改委和質(zhì)檢總局的相關(guān)文件精神以及習(xí)總書記關(guān)于推進(jìn)供給側(cè)改革的重要講話內(nèi)容，中國汽車流通協(xié)會與中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院積極推進(jìn)《汽車售后服務(wù)規(guī)范》等四項(xiàng)基礎(chǔ)性國家標(biāo)準(zhǔn)的編制組織工作。

歷時一年多時間的調(diào)研與編制，四項(xiàng)國標(biāo)經(jīng)過多次修改形成了征求意見稿。昨天，中國汽車流通協(xié)會與中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院聯(lián)合組織了四項(xiàng)國標(biāo)的內(nèi)部專家研討會。會議由中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所副所長曾毅主持，中國汽車流通協(xié)會副秘書長王都出席了會議。

來自于奧迪、梅賽德斯-奔馳、國機(jī)汽車、利星行汽車、正通汽車、祥龍博瑞集團(tuán)、優(yōu)信集團(tuán)、會養(yǎng)車、車質(zhì)網(wǎng)等多家汽車流通行業(yè)企業(yè)以及多家研究機(jī)構(gòu)的共計(jì)二十余位專家代表參與了本次研討。

會議針對《汽車售后服務(wù)規(guī)范》、《汽車售后服務(wù)評價》以及《汽車經(jīng)銷商管理與服務(wù)規(guī)范》三項(xiàng)國標(biāo)做了重點(diǎn)研討。專家從標(biāo)準(zhǔn)范圍、術(shù)語定義、重點(diǎn)技術(shù)要素等關(guān)鍵部分，逐一展開討論，并在專家們的共同智慧下，逐步形成較為統(tǒng)一的意見共識，同時也考慮了最新行業(yè)政策及最新制修訂的行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，做了許多重要補(bǔ)充，有效推進(jìn)了國標(biāo)編制的進(jìn)程。